Estratégia de marketing para farmácia

Você precisa ter uma estratégia de marketing criativa se estiver pensando em iniciar um negócio de farmácia ou aumentar as suas vendas.

O marketing eficaz ajudará você a se destacar no mercado e tornar seu negócio um empreendimento lucrativo.

Mas antes de investir em campanhas, é aconselhável você criar um plano de marketing. Ele servirá como um guia para lhe orientar e coordenar seus esforços.

Seu plano deve incluir:

• Quem são seus clientes: quem, onde, o quê, como eles compram.
• Como você planeja atender seus clientes.
• Informação sobre a sua farmácia e os seus produtos ou serviços.
• Informações sobre seus concorrentes.
• Uma análise SWOT – forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
• Objetivos e estratégias das atividades de marketing.
• Seu método para medir o sucesso.

Não há duas farmácias idênticas. As variáveis ​​incluem tamanho, localização, dados demográficos do mercado, serviços, produtos, orçamento, concorrência, equipe e estoque.

O processo de criação do seu plano de marketing fará você pensar sobre seus objetivos de negócios e como sua estratégia o ajudará a atingir esses objetivos.

Lembre-se de atualizá-lo regularmente. As táticas que deram certo em um ano podem não ser apropriadas no ano seguinte.

Você precisa…

Planejar – Testar – Medir – Planejar – Testar – Medir…

De novo e de novo…

Lembre-se… Marketing é um processo sem fim!

Para você se destacar nesse mercado de alta concorrência:

• Certifique-se de melhorar os displays de balcão para atrair a atenção do cliente.
• Não se esqueça de ser um parceiro de negócios locais e representantes médicos.
• Participe de eventos da comunidade e construa novas conexões.
• Tenha sua marca listada nos diretórios de negócios.

Marketing para farmácia na prática

Uma boa estratégia de marketing pode ser utilizada para qualquer tipo de negócio. Você apenas precisa adaptá-la as suas necessidades e objetivos.

Crie uma identidade de marca

Você precisa criar uma identidade de marca exclusiva que o ajudará a atrair mais clientes.

Apresente o seu negócio de uma forma que impressione potenciais clientes. A identidade da marca irá diferenciar seu negócio dos demais.

Ela representará seus valores, a missão e os objetivos, garantindo que os clientes tenham uma percepção positiva da sua loja.

Invista no atendimento ao cliente

Torne sua loja conhecida fornecendo atendimento de qualidade ao cliente. Pesquise o mercado e procure saber o nível de concorrência existente.

Ofereça produtos e serviços que não estão facilmente disponíveis em outras farmácias.

Faça da sua empresa uma escolha óbvia, vendendo uma variedade de produtos farmacêuticos.

Esteja na rede

Você precisa ter um site profissional e bem projetado que tornará sua presença on-line forte. O site deve conter todas as informações relacionadas ao seu negócio, como o tipo de produtos e serviços que você oferece e seus preços.

Tire fotos de qualidade dos seus produtos e publique. Os clientes devem poder encomendar produtos através do site.

Além disso, ofereça uma voa variedade de opções de pagamento.

SEO

O Search Engine Optimization – SEO, ajudará a aumentar a visibilidade do seu site para os clientes que pesquisam on-line com palavras-chave relacionadas ao seu negócio.

Tudo o que você precisa fazer é registrar seu site em mecanismos de pesquisa populares e diretórios on-line.

É uma ferramenta de marketing eficaz que ajudará a aumentar o tráfego para seu site.

Blogar

O blog é outra ferramenta de marketing on-line que ajudará a tornar seu negócio popular entre os clientes em potencial.

Ele fornece a você a possibilidade de compartilhar seu conhecimento e experiência no campo da farmácia e outras questões relacionadas à saúde.

Escreva artigos informativos em seu blog que educarão os clientes sobre produtos e serviços farmacêuticos.

Você também pode fornecer dicas de saúde para seus clientes através do seu blog. Apresentando conteúdo relevante e de qualidade, ficará mais fácil levar os visitantes para o seu site.

Use as mídias sociais para expandir seu público

O Facebook é um dos 10 sites mais visitados do mundo, juntamente com o YouTube, Twitter e Instagram.

Portanto, criar e manter contas de mídia social ativas pode ajudá-lo a criar seguidores e envolver sua base de clientes.

Aproveite ao máximo sua presença nas mídias sociais:

• Criando contas em todas as principais plataformas para divulgar o nome da sua empresa e direcionar as pessoas ao seu site.
• Tornando-se ativo em uma ou duas plataformas onde seus clientes têm maior probabilidade de estar.
• Foque na qualidade e consistência com postagens regulares, conteúdo de saúde útil, imagens e vídeos.
• Minimize o conteúdo promocional, mas ainda informe quando você tem promoções ou eventos futuros.

Segmente seus clientes ideais no Facebook

Atualmente a rede de mídia social mais popular, o Facebook, permite que você faça campanhas de marketing para clientes em potencial com anúncios altamente segmentados.

Cada campanha publicitária pode ser criada e compartilhada com um público pré-selecionado.

Na plataforma do gerenciador de anúncios do Facebook, você pode selecionar uma variedade de parâmetros, incluindo idade, sexo, localização, relacionamento e idade dos filhos.

Por exemplo, a rede de anúncios do Facebook também se estende ao Instagram, Facebook Messenger e Audience Network, permitindo que você expanda seu alcance.

Criar anúncios eficazes para sua farmácia exige prática, mas as campanhas pagas do Facebook são uma maneira eficaz de alcançar um público muito maior on-line.

Organize eventos virtuais

De vídeos ao vivo e aulas de bem-estar a webinars educacionais e conferências do setor, hospedar um evento virtual é uma maneira de baixo custo para expandir seu público on-line.

Os eventos virtuais podem ajudá-lo a comercializar sua farmácia:

• Educando os clientes sobre condições e tratamentos comuns de saúde.
• Promovendo ofertas novas e sazonais para clientes e profissionais de saúde.
• Conectando você a empresas locais por meio de eventos e colaborações da comunidade.

Eles também facilitam a geração de leads para sua empresa à medida que você coleta os e-mails dos participantes quando eles se inscrevem.

Faça uma promoção cruzada com empresas locais

Divulgue sua farmácia em parceria com empresas locais e membros da comunidade.

Empresas e profissionais da área de saúde podem oferecer oportunidades para acordos comerciais e programas de referência mútua.

Você também pode trabalhar com pequenas empresas locais, compartilhando amostras de produtos e anúncios de serviços.

Outra maneira de divulgar sua farmácia para o público local é patrocinar eventos, de feiras de saúde a passeios comunitários.

Forneça exames gratuitos

Receba os clientes com serviços clínicos gratuitos para idosos e famílias. Eles não apenas conectam você com a comunidade local, mas também oferecem a oportunidade de mostrar o valor de seus serviços e gerar negócios de longo prazo.

Alguns tipos de exames gratuitos que você pode oferecer, são exames de bem-estar, pressão arterial e exames de glicose.

Para ajudar a divulgar, considere lançar uma campanha de anúncios no Facebook ou adicionar um evento de publicação local ao seu perfil do Google Meu Negócio.

Envie boletins informativos por e-mail

Com 4 bilhões de usuários de e-mail ativos, o e-mail é uma importante tática de marketing digital para as empresas farmacêuticas.

O marketing por e-mail permite que você fique conectado e construa sua base de clientes atual.

Ao enviar boletins informativos regulares por e-mail, você pode manter seu público informado sobre o que está acontecendo em sua farmácia, promover ofertas especiais e compartilhar conteúdo relevante sobre saúde.

Comece a criar essa importante lista de e-mail fazendo com que os clientes se inscrevam em eventos virtuais, exames de saúde gratuitos, ferramentas digitais como um aplicativo móvel de farmácia ou atualizações sobre promoções futuras.