O ROI pode ser útil para avaliar a lucratividade potencial de um investimento específico, suas campanhas de marketing ou ao desenvolver planos para iniciar seu negócio.
Existem muitas métricas diferentes que as empresas usam para avaliar a lucratividade e a saúde financeira geral.
Um dos mais populares e mais eficazes, seja ao investir capital ou implementar uma estratégia de marketing como campanha de PPC, é o ROI – Retorno Sobre Investimento.
Neste artigo, abordaremos os conceitos básicos que você precisa saber sobre o ROI, como calcular e interpretar os resultados e outras informações relevantes para o crescimento do seu negócio.
O que é ROI
Nos negócios, seus investimentos são os recursos que você coloca para melhorar sua empresa, como tempo e dinheiro. O retorno é o lucro que você obtém como resultado de seus investimentos.
O ROI é geralmente definido como a proporção do lucro líquido sobre o custo total do investimento.
O ROI é mais útil para seus objetivos de negócios quando se refere a algo concreto e mensurável, para identificar os ganhos e retornos financeiros do seu investimento.
Analisar os investimentos em termos de custo monetário é o método mais popular porque é o mais fácil de quantificar, embora também seja possível calcular o ROI usando o tempo como investimento.
A métrica de ROI ou valor de ROI também é aplicada em diferentes tipos de investimentos e indústrias: retorno sobre o patrimônio, retorno sobre gastos com anúncios, retorno sobre ativos, retorno social sobre investimento, etc.
Às vezes, um cálculo de ROI é usado com outras abordagens para desenvolver um caso de negócios em uma determinada proposta.
O ROI geral de uma empresa é usado como uma forma de avaliar o quão bem ela é gerenciada.
Se uma empresa tem objetivos imediatos, incluindo obter participação na receita de mercado, construir infraestrutura ou posicionar-se para venda, o ROI pode ser medido em termos de atender a um ou mais desses objetivos
Como calcular o ROI
Existem vários métodos para calcular o ROI. O mais utilizado é o cálculo do lucro líquido dividido pelo custo total do investimento.
Então, ROI = Lucro líquido / Custo do investimento x 100.
Como exemplo, tomemos uma pessoa que investiu R$ 90,00 em um empreendimento comercial e gastou R$ 10,00 adicionais pesquisando o empreendimento.
O custo total do investidor seria de R$ 100,00. Se esse empreendimento gerasse R$ 300,00 em receita, mas tivesse R$ 100,00 em pessoal e custos regulatórios, então o lucro líquido seria de R$ 200,00.
Usando a fórmula acima, o ROI seria 200 dividido por 100 para um quociente, ou resposta, de 2.
Como o ROI é mais frequentemente expresso como uma porcentagem, o quociente deve ser convertido em porcentagem multiplicando-o por 100.
Portanto, esse o ROI do investimento é 2 multiplicado por 100, o que significa um ROI de 200%.
Compare isso com outro exemplo: um investidor colocou R$ 10.000,00 em um empreendimento sem incorrer em taxas ou custos associados.
O lucro líquido da empresa foi de R$ 15.000,00. O investidor fez R$ 5.000,00. É significativamente mais do que os R$ 200,00 em lucros líquidos gerados no primeiro exemplo.
No entanto, o ROI oferece uma visão diferente: 15.000 dividido por 10.000 é igual a 1,5. Multiplicando por 100 resulta em um ROI de 150%.
Embora a primeira estratégia de investimento tenha produzido menos retorno, o ROI mais alto indica um investimento mais produtivo.
Existem inúmeras maneiras de calcular o ROI, portanto, ao discutir ou comparar ROIs entre departamentos ou negócios, é importante esclarecer qual equação foi usada para determinar o percentual.
O ROI é mostrado como uma porcentagem em vez de uma proporção para facilitar o entendimento.
Como interpretar os cálculos de ROI
O ROI pode ser usado para avaliar diferentes métricas, que ajudam a determinar o quão lucrativo é um negócio. Para calcular o ROI com a maior precisão, os retornos totais e os custos totais devem ser medidos.
Quando os cálculos de ROI têm uma porcentagem de retorno positiva, isso significa que o negócio – ou a métrica de ROI que está sendo medida – é lucrativa.
Enquanto isso, se o cálculo tiver uma porcentagem de ROI negativa, isso significa que o negócio – ou a métrica contra a qual está sendo medido – deve mais dinheiro do que o que está sendo ganho.
Em suma, se o percentual for positivo, os retornos superam o custo total. Se for o contrário, está ocorrendo prejuízo no investimento.
Para que serve o ROI?
O ROI pode ser usado para avaliar várias decisões de investimento, comparando-as ao seu custo inicial. Também é utilizado na avaliação de investimentos passados ou futuros.
Os indivíduos podem calcular o ROI para avaliar seus próprios investimentos pessoais e comparar um investimento – seja uma participação acionária ou uma participação financeira em uma pequena empresa – com outro em suas próprias carteiras de investimentos.
Aplicação do ROI
Calcular os valores de investimento para cada parte da equação do ROI às vezes pode ser complicado para as empresas.
Por exemplo, se uma empresa deseja investir na implantação de novos computadores, ela deve considerar diversos custos no processo.
A empresa precisa considerar o preço real dos computadores, impostos e custos de envio, taxas de consultoria ou custos de suporte pagos na compra, além dos custos de configuração e manutenção.
Em seguida, a empresa precisaria calcular o lucro líquido durante um determinado período de tempo.
Esses lucros líquidos podem incluir valores provenientes do aumento da produtividade e da redução dos custos de manutenção em comparação com os computadores anteriores.
Essa empresa poderia então calcular o ROI ao avaliar dois tipos diferentes de computadores usando custos previstos e ganhos projetados para determinar qual ROI é maior.
A empresa também pode calcular o ROI no final do período de tempo definido usando valores reais para a receita líquida total e o custo total do investimento.
O ROI real pode ser comparado ao ROI projetado para ajudar a avaliar se a implementação de novos computadores atendeu às expectativas.
Benefícios de utilizar os índices do Retorno Sobre Investimento – ROI
Os benefícios podem incluir:
- Geralmente fácil de calcular.
- Poucos números são necessários para completar o cálculo, todos os quais devem estar disponíveis em demonstrações financeiras ou balanços.
- Capacidade de análise comparativa
Devido ao seu uso generalizado e sua facilidade de cálculo, mais comparações podem ser feitas para retornos de investimento entre organizações.
A mensuração da lucratividade é outro benefício.
O ROI refere-se ao lucro líquido de investimentos realizados em uma unidade de negócios específica, fornecendo condições de medir de forma mais eficaz a lucratividade de uma equipe ou empresa.
Limitações do ROI
O ROI é um dos índices de investimento e lucratividade mais comuns usados atualmente. No entanto, tem alguns inconvenientes, como:
- Incapacidade de considerar o tempo na equação
Aparentemente, o ROI mais alto parece ser o melhor investimento.
Mas um investimento que leva 10 anos para produzir um ROI mais alto enfraquece em comparação com um segundo investimento que leva apenas um ano para produzir um ROI um pouco menor.
- Os cálculos de ROI podem diferir entre as empresas
Como existem equações diferentes para calcular o ROI, nem todos os negócios utilizam a mesma, tornando irrelevante a comparação entre os investimentos.
- Os gerentes podem selecionar apenas investimentos com ROIs maiores
Alguns investimentos com ROIs mais baixos ainda podem aumentar o valor de um negócio. Mas escolhas abaixo do ideal podem levar a uma má alocação de recursos.
- Não há como contabilizar benefícios não financeiros.
Usando o ROI para novos computadores como exemplo, uma empresa pode usar valores específicos em reais para calcular o lucro líquido e os custos totais para obter o ROI.
No entanto, é difícil calcular o valor da melhoria do moral dos trabalhadores como resultado da aquisição de novos computadores.
As empresas podem calcular ROIs para esses benefícios não tangíveis rotulando esses cálculos como soft ROIs , enquanto os cálculos feitos com valores tangíveis em reais são chamados de hard ROIs.
Quais são as alternativas ao ROI?
Existem medidas alternativas semelhantes ao ROI que as empresas usam em graus variados. Estas incluem o seguinte:
ROI anualizado
Essa forma de ROI considera o tempo que uma parte interessada tem o investimento. Aqui está um exemplo de um cálculo de retorno anualizado: ROI anualizado = (( Valor final do investimento – Valor inicial do investimento) / Valor inicial do investimento ) x 100.
Da mesma forma, a taxa de desempenho anual pode ser calculada usando ((P + G) / P) ^ (1 / n) – 1 , onde P é igual ao investimento inicial, G é igual a ganhos ou perdas e n é igual ao número de anos em que o investimento é mantido.
ROI Social
O SROI é baseado em resultados e considera o impacto mais amplo do valor econômico, ambiental e social.
Ele traduz esses resultados em valores tangíveis. O cálculo é SROI = Valor presente líquido dos benefícios / Valor presente líquido do investimento.
Estatísticas de marketing ROI
Isso ajuda a determinar a eficácia de uma estratégia de campanha de marketing ou programa de marketing.
Um cálculo básico é (Crescimento de vendas – Custo de marketing) / Custo de marketing.
Estatísticas de mídia social ROI
Isso ajuda a determinar a eficácia de uma campanha de mídia social e pode incluir quantas visualizações ou curtidas são geradas.
Um cálculo simples para medir o tempo, dinheiro e recursos que entraram no ROI de mídia social por receita é ( Valor / Investimento total) x 100.
Desafios para determinar o ROI
O cálculo do ROI nem sempre é claro. Alguns investimentos se sobrepõem, tornando difícil determinar qual investimento gerou mais lucro.
Apesar da dificuldade potencial de determinar o ROI de um investimento específico, a métrica ainda é muito útil ao tentar garantir que você ganhe mais do que gasta.
Não se preocupe com a precisão total ao calcular o ROI. Em vez disso, considere como você poderá medir os resultados cada vez que fizer um novo investimento.
Como aumentar seu ROI
Dependendo dos tipos de investimentos que você deseja fazer, a melhor maneira de aumentar os retornos mudará.
No entanto, existem algumas estratégias que você pode experimentar antes de fazer investimentos para melhorar suas chances de obter um alto ROI.
Faça da análise uma amiga
Ao considerar um investimento que exija o uso de uma plataforma ou software externo, preste atenção aos recursos de relatórios que os diferentes provedores oferecem.
Estatísticas como o tráfego do site e o envolvimento do cliente são particularmente úteis ao medir o sucesso de um investimento.
Conheça o seu mercado
Conectar-se efetivamente com seu público-alvo é uma das melhores maneiras de aumentar seu ROI.
Os investimentos que aprofundarão seu conhecimento sobre seu mercado-alvo ou aumentarão o engajamento deles com sua marca provavelmente terão altos retornos porque essas são as pessoas mais propensas a comprar de você.
Exemplos de investimentos que você pode fazer para se conectar com seu mercado-alvo incluem a realização de pesquisas de marketing e a criação de campanhas publicitárias direcionadas com seu público-alvo em mente.
Esteja disposto a experimentar
O verdadeiro teste do valor de qualquer ideia virá do mercado, então não tenha medo de tentar algo que não vem com um histórico comprovado.
Comece pequeno com táticas mais experimentais. Você pode medir o ROI em um período mais curto para testar se vale a pena expandir um investimento.
